Rückerstattungsrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Rückgabefrist

Halburg nimmt Artikel 30 Tage ab Lieferung zurück.

Die Frist gilt für jede Bestellung auf halburg.shop.

Maßgeblich ist das Datum der Zustellung.

Zustand der Artikel

Artikel müssen ungetragen und unbeschädigt sein.

Etiketten müssen am Artikel verbleiben.

Rücksendung per Post

Rücksendungen erfolgen per Post.

Eine Abholung vor Ort findet nicht statt.

Start der Anfrage

Senden Sie Ihre Anfrage an support@halburg.shop.

Halburg bearbeitet Anfragen Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Nachrichten außerhalb dieser Zeit werden am nächsten Werktag geöffnet.

Angaben in der Nachricht

• Bestellnummer wird für jede Anfrage benötigt.
• Artikelbezeichnung und Grund der Rückgabe werden benötigt.

Ablauf nach der Nachricht

• Jede Nachricht erhält eine Eingangsbestätigung.
• Jeder Vorgang bleibt bis zur Klärung offen.
• Anfragen werden auf Deutsch beantwortet.
• Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

Kosten der Rücksendung

Das Rückporto trägt der Kunde.

Die ursprüngliche Lieferung war versandkostenfrei.

Erstattung

Halburg erstattet den vollen Kaufpreis.

Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Halburg akzeptiert Kreditkarte und PayPal.

Mängel und falsche Artikel

Beschädigte oder falsche Artikel folgen der Gewährleistungsregel.

Fotos werden bei beschädigten Artikeln benötigt.

Die Rücksendung ist bei Mängeln frei.

Es gilt die Herstellergarantie laut Produktseite.

Mängel fallen unter die gesetzliche Gewährleistung.

Betreiber

Betreiber ist Halburg, Lindenstraße 14, 22081 Hamburg, Deutschland.

Halburg verkauft als unabhängiger Händler Marken wie Lightpak und Piquadro.