FAQ

Halburg ist ein unabhängiger Händler. Halburg verkauft Marken wie Lightpak, Tucano, RIVACASE, ARVOK, Pedea, Castelijn & Beerens, Buckle & Seam und Piquadro.

Das Sortiment umfasst 1851 Artikel für Laptop und Beruf. Der Fokus liegt auf Taschen, Rucksäcken, Trolleys und Lederaccessoires.

Produktseiten nennen Material und Maße. Passform für Geräte wird geprüft. Maße für Kabine und Alltag werden dokumentiert.

Der Betrieb läuft ohne Ladengeschäft. Bestellungen werden zentral bearbeitet. Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.

Jede Bestellung wird versandkostenfrei geliefert. Die Regel gilt für alle Artikel im Warenkorb.

Die Lieferung erfolgt weltweit. Kunden können von jedem Land bestellen.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage. Die Frist beginnt nach der Bearbeitung der Bestellung.

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Anfragen zu Rücksendungen folgen der hinterlegten Rückgaberegel.

Die Rücksendung erfolgt per Post. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Bestellnummer wird für jede Anfrage benötigt.

Mängel fallen unter die gesetzliche Gewährleistung. Fotos werden bei beschädigten Artikeln benötigt. Bei Mängeln trägt der Kunde die Kosten nicht.

Die Erstattung erfolgt als volle Rückzahlung. Bei Fragen schreiben Sie an support@halburg.shop.

Es gilt die Herstellergarantie laut Produktseite. Fälle mit Mängeln folgen der hinterlegten Gewährleistungsregel.

Schreiben Sie an support@halburg.shop. Nennen Sie die Bestellnummer. Fügen Sie Fotos des Schadens bei.

HALBURG18DE wird an der Kasse eingegeben. 18 % werden abgezogen.

Code HALBURG18DE gilt für alle Artikel. Code HALBURG18DE gibt 18 % Rabatt auf jede Bestellung.

Schreiben Sie an support@halburg.shop. Anfragen werden auf Deutsch beantwortet. Die Anschrift lautet Halburg, Lindenstraße 14, 22081 Hamburg, Deutschland.

Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen. Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00. Nachrichten außerhalb dieser Zeit werden am nächsten Werktag geöffnet.

Jede Nachricht erhält eine Eingangsbestätigung. Jeder Vorgang bleibt bis zur Klärung offen. Anfragen zu Bestellungen werden beantwortet.